Tous les thèmes liés à l'assurance et toutes les phases de la vie sur une seule plateforme.
Omnium : la plateforme pour un conseil complet en matière d'assurance
Les assureurs doivent aujourd'hui concilier profondeur du conseil, efficacité et proximité numérique avec les clients. Mais dans de nombreux cas, la complexité des systèmes et les processus manuels empêchent d'offrir une expérience de conseil vraiment homogène. Omnium relie ce qui va ensemble : une plateforme uniforme qui combine les activités vie et non-vie, rassemble les systèmes d'offres, le CRM et les portails clients, permettant ainsi des processus de bout en bout cohérents. Résultat : le conseil devient plus rapide, plus clair et plus personnalisé, avec un soutien numérique, mais toujours humain.
Un accompagnement compétent dans toutes les situations de la vie
Qu'il s'agisse de prévention des risques, de planification de la retraite ou d'assurance de biens, Omnium met à la disposition de vos conseillers une plateforme qui couvre tous les thèmes de conseil et s'adapte entièrement aux besoins de vos clients. Vous pouvez ainsi accompagner vos clients de manière complète et à chaque étape de leur vie.
Le conseil rencontre le libre-service.
Avec Omnium Client, vous étendez votre conseil à un canal numérique pour des contacts clients interactifs. Les résultats et les recommandations sont directement transférés dans le portail client ou dans l'application, afin que vos clients puissent les consulter, les préparer ou les compléter à tout moment. Il en résulte une expérience omnicanale fluide qui convainc à tous les niveaux.
Une solution de bout en bout plutôt qu'une solution isolée
Omnium s'intègre parfaitement à vos systèmes centraux, du CRM aux systèmes d'archivage en passant par les systèmes d'offres, pour un traitement de bout en bout continu. Un profil client centralisé et des interfaces API performantes garantissent un flux de données fluide entre tous les modules et systèmes, pour plus d'efficacité et une qualité de conseil nettement améliorée.
Aussi personnalisée que votre offre.
Qu'il s'agisse d'un design conforme à votre identité visuelle ou d'extensions sur mesure, Omnium s'intègre parfaitement à votre univers de marque et s'adapte à vos besoins. Ensemble, nous développons des fonctions et des processus personnalisés afin que votre plateforme de conseil réponde exactement à vos besoins et à ceux de vos clients.
Sur site ou dans le cloud – c'est vous qui décidez.
Que ce soit localement dans votre système informatique d'assurance ou en toute sécurité dans le cloud, Omnium propose des modèles d'exploitation flexibles qui s'adaptent parfaitement à votre infrastructure et à vos directives de sécurité. Vous gardez ainsi le contrôle total de vos données et de vos systèmes.
Vos avantages
Misez sur Omnium pour obtenir des résultats personnalisés qui vous enthousiasment et ont un effet durable.
Conseil global
Meilleure fidélisation de la clientèle
Intégration transparente dans le portail client (web et application).
Conclusions plus rapides
Processus de bout en bout, du conseil à la police.
Plus de transparence
Base de données uniforme pour le conseil et les offres.
Nous avons éveillé votre intérêt ?
Notre équipe d'experts se fera un plaisir de vous conseiller sur nos services. N'hésitez pas à nous contacter sans engagement.